Вопрос-ответ

Добрый день.

Меня зовут Андрей, я нахожусь в Перми. Меня интересуют стеллажи 2000х1000х600.

1) Есть ли данный товар в наличии?

2) Возможна ли доставка?

3) Где находится ваш склад?

Ответ:

Стеллажи есть в наличии!

Доставить можем в ТК «Деловые линии» (бесплатно) — стоимость перевозки, когда товар будет доставлен в Пермь, оплачивается непосредственно транспортной компании.

(В любом случае это будет значительно дешевле, чем покупать стеллажи в Вашем городе.)

Если будете в Москве, можете забрать стеллажи самовывозом. Мы находимся по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, д.78, корпус 6.

Есть ли у нас филиалы и представительства в городах России?

Ответ: Нет, у нас нет филиалов. Это лишено всякого смысла.

Открывая региональные представительства, мы будем вынуждены включать в цену продукции дополнительные накладные расходы (аренда офиса и склада, зарплата сотрудников и другие немалые затраты), которые, само-собой отразятся на стоимости продукции для конечного покупателя.

Значительно проще, дешевле и быстрее получить нужную металлическую мебель в Вашем городе, сделав заказ в Москве и воспользоваться услугами Транспортных компаний.

Добрый день. Планирую в Московской области оборудовать сначала 1-й магазин - склад стеллажами под игрушки примерно на 120 000 рублей, нагрузка на полку до 100 кг и понадобятся стеллажи до 200 кг на полку. Можно оцинкованные полочные стеллажи на болтах или зацепах. Не могу сделать заказ на первом попавшемся сайте. Посмотрел разные сайты, все обещают отличный сервис (быстрая доставка, сборка, обслуживание), все пишут, что у них самые низкие цены от производителя, море скидок, "20 лет на рынке", крупные известные клиенты.....и огромная выгода для меня. Ещё и стеллажей полочных разных большой выбор. Так вот, я хотел узнать, есть ли у ваших стеллажей или у вашего сервиса преимущество перед другими? В чём принципиальное отличие вашей компании и товара от других компаний (у всех качественные стеллажи - что это значит, толщина металла или ещё что?) Дело не в глубине, ширине и высоте стеллажей, у всех любые размеры есть. Ожидаю индивидуального торгового предложения, после которого я бы принял решение - теперь, буду заказывать стеллажи только у вас и не важно, какой габарит стеллажей я выберу, но выберу именно на вашем сайте.

Ответ: Артём, добрый день!

Сразу видно Вы хорошо изучили все сайты и их предложения.

Даже не знаю, что ответить на Ваш запрос именно по нашей фирме.

Как и все конкурирующие организации, тоже заявляем что:

существуем давно,
следим за качеством продукции,
учитываем пожелания клиентов,
контролируем, чтобы слова менеджеров не расходились с действиями исполнителей,
клиенты нам доверяют и ,обратившись один раз, становятся постоянными покупателями и рекомендуют нас своим друзьям и знакомым.

(Но это все слова, которые невозможно проверить, не начав с нами работать).

Говорить плохо о конкурентах (там берите, там не берите..) не в наших правилах.

У каждого свои плюсы и минусы, мы отвечаем только за свою деятельность.

Поддорогин Игорь Викторович

Директор ООО «Продлогистик» г. Оренбург.

Светлана, добрый день!

Хочу сказать спасибо за стеллажи, все благополучно получили, установили, сотрудникам очень понравилось. В скором времени планируем расширять архив, обязательно обращусь.

Ответ: Игорь Викторович, спасибо за Ваш отзыв! Всегда готовы помочь.

Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов.

от Roman Sundeev. Добрый день!

У нас переезжает офис и возникла необходимость демонтировать архивные стеллажи, которые мы покупали у вас в 2011г., и собрать их в новом архиве. Вы можете оказать подобные услуги? Если да, то прошу Вас произвести расчет стоимости работ по демонтажу и монтажу стеллажей. (Перевозку с объекта на объект мы организуем сами.)

Ответ: Роман, доброе утро!

Рад снова Вас слышать! Мы обязательно решим эту задачу! Сегодня подниму Ваш счет, рассчитаю стоимость работ, свяжусь с Вами и обсудим все нюансы. С уважением, Денис

Виктор Виноградов, менеджер по развитию, г. Новокузнецк

Собираемся заказать в вашей компании стеллажи. Как будет организована доставка в другой город?

Ответ: Здравствуйте, Виктор!

Мы осуществляем бесплатную доставку заказов до офиса таких транспортных компаний, как «Деловые линии» и «Желдорэкспедиция». Если Вы сотрудничаете с другим перевозчиком, мы можем обсудить транспортировку продукции до его склада при размещении заказа. При получении изделий уже в Вашем городе Вам нужно будет оплатить услуги транспортной компании.

Виктор Виноградов, менеджер по развитию, г. Новокузнецк

Спасибо, с доставкой теперь все ясно, предложенные перевозчики нас вполне устраивают. Планируем заказать стеллажи модели МК-1 – 2, 0/4 с полками. Хотелось бы подробнее узнать, какая в них используется фанера (интересны толщина, покрытие внешнего слоя, пропитка).

Ответ: Добрый день, Виктор!

Для производства стеллажей серий МК и МКФ мы берем стандартные листы фанеры сорта 3/4 или 4/4. Они имеют толщину 10 мм. Из фанерных листов выпиливаются настилы нужных размеров. С региональными клиентами мы часто работаем по следующей схеме: заказчик покупает у нас только металлические конструкции, а фанеру приобретает уже в своем городе. В таком случае доставка стоит в разы дешевле.

Виктор, Мурманск

Нашему заказчику для обустройства библиотеки требуются стандартные стеллажи для архивов размерами 2,5х1х0,3 м. Количество полок – 8. Однако при этом необходимо установить полку выдвижного типа на уровне 1 – 1,2 м от пола. Она будет служить столиком или подставкой для книг. Уверен, вы можете предложить достойное решение.

Ответ: Добрый день, Виктор!

К большому сожалению, у наших технологов нет подобных вариантов. Можем предложить только присоединить выдвижную полку к стойке из гнутого уголка 35х35 см. Или уже придумать что-то непосредственно на объекте.

Виктор, Мурманск

Не могу понять, в чем разница между гнутым уголком и боковой стойкой. Крепление также на 4 болта. Не вижу различия. А если сделать дополнительные уголки и с помощью телескопических направляющих прикрепить к ним полку?

Ответ:

Виктор, все достаточно просто. Мы занимаемся серийным производством и не видим смысла заново изобретать велосипед. На нашем заводе работает производственная линия с автоматизированной системой управления. Человеческое участие в процессе производства минимально. Возможны изменение размеров, толщины, добавление отдельных элементов при условии, что это позволяет наше оборудование. В случае с креплением выдвижной полки это, к сожалению, невозможно.

Виктор, г. Мурманск

Понял. Обсужу с заказчиком.